NIKITA OUTLET

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Bạn đang gặp vấn đề gì ? Chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn!

GIẢI ĐÁP CÂU HỎI THẮC MẮC

Giường bệnh Nikita xuất xứ từ đâu? Là nhập khẩu hay lắp ráp tại Việt Nam?

Giường bệnh NIKITA được nhập khẩu 100% từ nhà máy Trung Quốc.
Theo thiết kế và gia công theo tiêu chuẩn EN131 xuất khẩu sang các nước Châu Âu (EU)
Sản phẩm đã được lắp ráp các cơ cấu vận hành theo tiêu chuẩn, được các chuyên gia kiểm tra chất lượng và đầy đủ tất cả các phụ kiện đi kèm trước khi đóng kiện.

Giường bệnh Nikita một bộ gồm những gì?

Bộ sản phẩm chính gồm:

  • 1 khung giường bệnh thép sơn tĩnh điện
  • 1 đệm sơ dừa ( 70% sơ dừa )
  • 1 chắn đầu giường + 1 chăn chân giường bằng nhựa ABS sửa dụng trong y tế
  • 2 tay chắn thành giường
  • 4 bánh xe lõi thép có khóa
  • Từ 2 đến 4 tay quay hoặc mô tơ tùy thuộc tưng chức năng của giường

Bộ sản phẩm đi kèm:

  • 1 bàn ăn nhựa hoặc gỗ ( tùy sản phẩm )
  • 1 cây truyền nước biển
  • 1 bô vệ sinh
  • 1 chậu gội đầu tại chỗ ( đi kèm ống dẫn nước và nút chặn nước )
  • 1 tay quay dự phòng khi mất điện ( tùy theo chức năng của giường )
Kích thước giường y tế như thế nào?

Kích thước sử dụng:

  • Chiều dài: 1.95m
  • Chiểu rộng: 0.9m
  • Chiều cao tính đến mặt nệm: 0.47m – 0.55m ( tùy từng loại giường )

Kích thước phủ bì:

  • Chiều dài: 2.1m
  • Chiều rộng: 1.0m

Kích thước đóng kiện:

  • Chiều dài: 2.05m
  • Chiều rộng: 1.0m
  • Chiều cao: 0.25m – 04m (  tùy từng loại giường )
Nên sử dụng đệm sơ dừa hay đệm mút cho người bệnh?

Đệm sơ dừa sẽ tốt hơn đệm mút rất nhiều. Đệm sơ dừa cấu tạo từ 70% là sơ dừa nên rất thoáng mát. Đệm tạo độ cứng rất tốt cho người bệnh, thường được sử dụng trong ngành y tế.

Những bệnh nhân nào có thể sử dụng giường này?
  • Những người sử dụng giường bệnh, giường y tế đến 90% là những bệnh nhân bị tai biến, bị liệt, mất khả năng chủ động trong việc vệ sinh hoặc tai biến nhẹ đang trong quá trình điều trị cần người chăm sóc.
  • Ngoài ra giường bệnh còn được sử dụng cho các bệnh viện, phòng khám, phòng y tế trường học,…
Làm sao để lựa chọn giường phù hợp với người bệnh?
  • Tùy theo tình trạng bệnh của mỗi người mà chúng ta sẽ lựa chọn từng loại giường khác nhau, chức năng nhiều hay ít và chức năng nào bệnh nhân sẽ cần
  • Đối với người bệnh tai biến, bị liệt nằm lâu năm, không còn chủ động được các hoạt động của bản thân thì chức năng cần thiết nhất cho giường là nâng đầu, nghiêng trái nghiêng phải, bô vệ sinh
  • Ngoài ra giường bệnh giường y tế có giá trị cao nên cũng phải cân nhắc đến điều kiện kinh tế của gia đình khi quyết định mua sản phẩm
Giường bênh có cần phải bảo dưỡng bảo trì định kì không?
  • Giường bệnh Nikita cũng như các sản phẩm khác cũng cần được bảo hành và bảo trì để hoạt động tốt nhất. Nhưng cũng đừng quá lo lắng về vấn đề này vì bạn có thể bảo dưỡng ở nhà mà không mất quá nhiều công sức và thời gian
  • Bạn chỉ cần mua một lọ mỡ chịu nhiệt dùng bôi trơn máy. Bạn chỉ cần bôi vào tất cả các khớp nối chuyển động mà bạn thấy được khi giường hoạt động. Bạn chỉ cần làm điều này mỗi 6 tháng/1 lần là được.
Sản phẩm khi hết bảo hành nếu có vấn đề thì như thế nào?
  • Khi sản phẩm hết thời gian bảo hành chính hãng từ Nikita thì sản phẩm sẽ được chuyển qua bảo trì dịch vụ
  • Nếu sản phẩm phát sinh lỗi khi hết bảo hành thì bạn vẫn có thể liên hệ đến trung tâm bảo hành Nikita hoặc nơi bán để họ bảo trì bảo dưỡng cho bạn. ( Phí thu sẽ tùy vào tình trạng giường khi phát sinh vấn đề )
Giường bệnh sử dụng điện thì khi mất điện phải làm sao?
  • Đối với sản phẩm giường bệnh sử dụng mô tơ điện thì đều có kèm theo một tay quay dự phòng. Dùng để sử dụng khi mất điện hoặc hư hỏng ( trừ giường NIKITA DCN02 )
Khi hết bảo hành và mô tơ điện bị hỏng thì có linh kiện để thay thế không?
  • Có chứ. Nikita luôn đảm bảo cho khách hàng sẽ được bảo trì trọn đời sản phẩm. Tất cả các sản phẩm đều sẽ có linh kiện thay thế khi phát sinh hư hỏng
  • Ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt thì sẽ phải đợi từ 30-45 ngày để nhập linh kiện thay thế. Trong khoảng thời gian đó Nikita sẽ có hướng giải quyết hỗ trợ để giường bệnh tạm thời sử dụng  trong quá trình đợi
Đệm sơ dừa có giặt được không?
  • Đệm sơ dừa được cấu tạo từ 70% là sơ dừa sấy khô ép chặt. Nên không thể giặt và ngấm nước. Vậy nên bạn nên trải drap bên trên để sử dụng và vệ sinh được dễ dàng
Khi sử dụng có cần phải chú ý về vấn đề gì không?
  • Câu trả lời là có. Khi khách hàng sử dụng thì cần phải chú ý lúc vận hành các chức năng, đặc biệt là giường có nhiều chức năng. Tuyệt đối không được nghiêng trái hay nghiêng phải khi đang sử dụng tư thế nâng đầu.
  • Chỉ sử dụng tư thế nghiêng trái và nghiêng phải khi giường ở vị trí cân bằng hoặc không sử dụng bất kì một chức năng nào khác ( ngoài chức năng bô toilet )