BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG
Được bảo hành chính hãng bởi NIKITA
Người nhận sản phẩm lỗi: NIKITA OUTLET
Người chịu trách nhiệm : NIKITA OUTLET
BẢO HÀNH BỞI NIKITA OUTLET
Được bảo hành bởi NIKITA OUTLET, đơn vị phân phối lớn nhất của NIKITA tại Việt Nam
Chịu trách nhiệm bảo hành trực tiếp khi phát sinh lỗi với chế độ bảo hành và bảo trì y như chính hãng NIKITA
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
Bảo hành đối với lỗi kĩ thuật, lỗi do sản phẩm khi còn nguyên vẹn, không qua sửa chữa các bên khác và không chịu tác động của ngoại lực như rơi vỡ, thiên tai…
Không bảo hành đối với các chi tiết nhựa, vải, dây và do tác động của người sử dụng
Thời gian bảo hành đổi trả tùy thuộc vào từng sản phẩm khác nhau và lỗi của sản phẩm khi phát sinh
Bảo hành tại công ty
Đối với chính hãnh: Trong vòng 3-7 ngày tùy thuộc vào tình trạng lỗi sản phẩm
Đối với NIKITA OUTLET: Trong vòng 3-7 ngày tùy thuộc vào tình trạng lỗi sản phẩm
Bảo hành tận nơi:
Áp dụng với khách tại TP.HCM khi mua sản phẩm giường bệnh y tế
Chúng tôi sẽ tính phí dịch vụ từ 50.000 – 200.000 VNĐ / 1 lần đi ( phí dịch vụ tùy thuộc vào sự thỏa thuận của 2 bên )
Các sản phẩm còn lại sẽ nhận và sửa chữa tại cửa hàng, không bảo hành tận nơi
CHẾ ĐỘ ĐỔI TRẢ
Sản phẩm còn nguyên đai nguyên kiện, không bị biến dạng và chưa qua sử dụng.
Hàng còn nguyên thùng, vỏ, bao bì, nhãn mác, không bị ướt, xé rách và thiếu phụ kiện.
Trường hợp hàng lỗi do nhà sản xuất khách hàng có quyền đổi sản phẩm khác trong vòng 02 ngày đối với khách hàng ở khu vực TPHCM, Hà Nội và trong vòng 7 ngày đối với khách hàng ở tỉnh kể từ ngày nhận hàng với điều kiện hàng còn nguyên đại nguyên kiện, chưa qua sử dụng.
Trường hợp hàng lỗi do nhà sản xuất: đổi mới trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng với điều kiện hàng còn giữ nguyên thùng hộp, nhãn mác, không bị ướt, xé rách và tác động từ bên ngoài.
Trường hợp khách hàng muốn đổi qua sản phẩm khác: hàng còn nguyên đai nguyên kiện chưa qua sử dụng, chi phí chênh lệch sản phẩm và giao nhận sản phẩm đổi khách hàng vui lòng thanh toán cho nhà bán.